Šta je Google Business profil i čemu služi?

Ako imate mali biznis, verovatno ste već čuli za Google Business profil. Možda ga već imate, a možda tek razmišljate da ga napravite.

Ali šta je zapravo Google Business profil i čemu služi?

Najjednostavnije rečeno, to je mesto na Google-u na kome potencijalni kupci mogu da pronađu osnovne informacije o vašem poslu – ko ste, čime se bavite, gde se nalazite, kada radite i kako mogu da vas kontaktiraju.

Za lokalne biznise ovo može biti veoma korisno, jer ljudi često prvo potraže posao ili uslugu na Google-u pre nego što odluče kome će se javiti.

Šta potencijalni kupac može da vidi?

Kada neko na Google-u potraži vaše poslovanje, može da vidi vaš profil sa važnim informacijama o poslu.

To mogu biti:

naziv poslovanja
kategorija
adresa ili područje na kome poslujete
radno vreme
broj telefona
link ka sajtu
fotografije
proizvodi i usluge
recenzije korisnika
Google objave

Sve ove informacije zajedno daju potencijalnom kupcu prvu sliku o vašem poslovanju i mogu mu pomoći da odluči da li želi da vas kontaktira ili poseti.

Čemu služi Google Business profil?

Google Business profil pomaže da vaše poslovanje bude vidljivije ljudima koji na Google-u traže proizvode ili usluge koje nudite.

Ako, na primer, imate frizerski salon, restoran, servis, kozmetički salon, fotografsku radnju ili prodajete domaće proizvode, potencijalni kupac može da vas pronađe kada traži ono što mu je potrebno.

Profil mu na jednom mestu daje osnovne informacije o vašem poslovanju i olakšava mu da napravi sledeći korak – da pozove, poseti vaš sajt, pronađe lokaciju ili dođe do vašeg poslovanja.

Zato nije dovoljno samo napraviti profil i zaboraviti na njega. Informacije treba održavati ažurnim, dodavati kvalitetne fotografije, pratiti recenzije i koristiti mogućnosti koje profil pruža.

Zašto je važno da profil bude ažuran?

Zamislite da kupac pronađe vaše poslovanje na Google-u, ali tamo vidi staru adresu, pogrešno radno vreme ili fotografije koje više ne predstavljaju ono što nudite.

Takve sitnice mogu da zbune kupca i da utiču na njegovu odluku da li će vas pozvati ili potražiti neko drugo poslovanje.

Zato povremeno proverite da li su informacije na profilu tačne i ažurne. Ako promenite radno vreme, adresu, broj telefona, usluge ili ponudu, ažurirajte i informacije na Google Business profilu.

Profil ne treba samo napraviti – treba ga i održavati.

Ako želite da sami proverite svoj Google Business profil, napravila sam Google Business Starter Kit — vodič, audit, planner i 30 gotovih ideja za objave.

Šta još možete da dodate na Google Business profil?

Google Business profil nije samo spisak osnovnih podataka o poslovanju. Možete ga dopunjavati sadržajem koji potencijalnim kupcima pomaže da bolje upoznaju ono što nudite.

To mogu biti fotografije vašeg poslovanja, proizvodi i usluge koje nudite, kao i Google objave kojima možete da podelite novosti, ponude ili druge korisne informacije.

Važno je da sadržaj bude stvaran, jasan i povezan sa vašim poslovanjem. Nema potrebe da objavljujete nešto samo zato da bi profil izgledao „aktivno“. Bolje je imati manje kvalitetnog sadržaja nego mnogo sadržaja bez svrhe.

Na taj način profil postaje korisniji i vama i ljudima koji tek razmišljaju da postanu vaši kupci.

Kako da znate da li je vaš profil dobro sređen?

Najlakši način je da profil pogledate očima nekoga ko vas prvi put pronalazi.

Da li su naziv, kategorija i osnovni podaci tačni? Da li kupac odmah može da shvati čime se bavite? Da li su fotografije aktuelne? Da li su usluge i proizvodi pravilno predstavljeni? Da li pratite recenzije i odgovarate na njih?

Ako na neka od ovih pitanja niste sigurni šta da odgovorite, verovatno postoji prostor za unapređivanje profila.

Ne morate sve da uradite odjednom. Važno je da prvo pronađete šta nedostaje, odredite prioritete i krenete redom.

Ne morate sve da uradite odjednom

Ako ste upravo shvatili da na vašem profilu ima dosta toga što biste mogli da uredite, nemojte pokušavati sve odjednom.

Napravite kratak spisak, odredite šta je najvažnije i rešavajte jednu po jednu stvar.

Najvažnije je da znate šta trenutno imate, šta vam nedostaje i šta treba prvo da uradite.

Želite da proverite svoj Google Business profil?

Ako želite da sami proverite svoj profil i jasno vidite šta je sređeno, šta nedostaje i šta bi trebalo prvo unaprediti, napravila sam praktičan alat za tu proveru.

Google Business Planner & Audit ima 11 strana i vodi vas kroz 6 ključnih oblasti, uz prostor da zabeležite rezultate i napravite svoj plan narednih koraka.

👉 Pogledajte Google Business Planner & Audit